MODULO DE COMUNICACIÓN,ARCHIVO DE LA INFORMACION Y OPERATORIA DE TECLADOS

OBJETIVO:
Registrar

Procesar

Transmitir información.

Procedimientos

• Analizar los canales y medios de comunicación en función de la estructura de la empresa.
• Aplicar procedimientos de recepción, registro, archivo y transmisión de información en función de la naturaleza de la información.
• Utilizar con destreza los medios y equipos de oficina en la elaboración y transmisión de documentación.
• Evaluar la importancia de la seguridad en la conservación y de la confidencialidad en el acceso a la información y documentación de la empresa.

Hechos y conceptos

• La empresa y su entorno: La empresa (objetivos, funciones y tipos de empresas). 
• Organización en la empresa: Departamentos y áreas funcionales

TIPOS

• Las comunicaciones y el tratamiento de la información: comunicación oral (normas de comunicación y expresión oral). Comunicación escrita (normas de comunicación y expresión escrita).
• Tipos y formato de impresos y documentos:Abreviaturas comerciales y oficiales.
• Medios y equipos de comunicación: transmisión y elaboración de documentación e información escrita.
• Correspondencia: servicio de correos, circulación interior del correo.
• Tipos de registros y archivos de información y documentación: Concepto y clasificación de los libros registros. Ordenación y clasificación documental y de la correspondencia. Sistemas de ordenación y clasificación.
• Conservación y seguridad de la información y documentación Los archivos: Concepto y tipos de archivos. Mobiliario y útiles de archivo. El archivo informático.
• Operatoria de teclados en ordenadores y máquinas eléctricas-electrónicas: Teclado estándar y extendido. Posicionamiento por filas. Utilidades básicas de los programas de aprendizaje de operatoria de teclados.

Actitudes, valores y normas

• Tener empatía en el trato con el público.
• Valorar la expresión correcta y la utilización de los 
  términos adecuados en su ámbito de competencia
• Interesarse por presentar con corrección los trabajos escritos.
• Valorar el trabajo metódico, organizado y realizado eficazmente.
• Valorar el cuidado y mantenimiento adecuado de los equipos ofimáticos.
• Valorar la importancia de la seguridad en la conservación de la documentación e información.
• Responsabilizarse de la confidencialidad en el acceso a la documentación.