Objetivo:
Realizar las operaciones de gestión administrativa en el ámbito de competencias del auxiliar administrativo en empresas u organismos, desarrollando las actividades en las mismas situaciones reales que los trabajadores del sector.
Procedimientos
- Identificar, atender, orientar e informar a terceros de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos, con eficacia, eficiencia y diligencia de servicio, transmitiendo la mejor imagen de la empresa.
- Aplicar el tratamiento requerido a la documentación en cada fase del proceso administrativo asignada a su nivel, en el plazo y con la presentación adecuada.
- Cumplir cualquier actividad o tarea relacionada con la gestión administrativa con responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superación y respeto.
- Marco de actuación de la empresa u organismo en el desarrollo de su actividad económica, estructura organizativa, jerárquica y jurídica.
- Funciones desempeñadas por los diferentes componentes de la plantilla en el marco organizativo de la empresa.
- Itinerarios departamentales por los que circula la información, tanto la procedente del exterior como la generada en la propia empresa y reconocimiento de los destinatarios de la misma.
- Objeto y contenido de la información o documentación, así como del proceso y circuito que debe seguir.
- Hechos y conceptos asociados a la gestión administrativa en general y la gestión contable en particular, en el marco temporal en el que la empresa elabora los diferentes registros e informes.
Actitudes, valores y normas
- Cooperar en el trabajo en equipo con actitud tolerantey receptiva ante las opiniones de los demás.
- Tener empatía en el trato con el público.
- Valorar la importancia de la imagen personal.
- Valorar la expresión correcta y la utilización de lostérminos adecuados en su ámbito de competencia
- Valorar el trabajo metódico, organizado y realizadoeficazmente.
- Responsabilizarse de la confidencialidad en elacceso a la documentación.
- Tener iniciativa para solicitar colaboración
- Percibir el «lugar/Rol» que se ocupa en la empresa.